Personvernerklæring
Sist oppdatert: 13.2.2026
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Fredrikstad Flyttevask samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester. Vi tar personvernet ditt på alvor og følger personvernforordningen (GDPR) og norsk personvernlovgivning.
Rask oversikt
- • Vi samler kun inn nødvendige personopplysninger for å levere våre tjenester
- • Dine data behandles konfidensielt og trygt
- • Du har full kontroll over dine personopplysninger
- • Vi selger aldri dine data til tredjeparter
1. Behandlingsansvarlig
Fredrikstad Flyttevask er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Når du bruker våre tjenester, samler vi inn følgende personopplysninger:
- •Navn: For å kunne identifisere og kommunisere med deg
- •E-postadresse: For å sende tilbud og bekreftelser
- •Telefonnummer: For å kunne kontakte deg om bestillingen
- •Adresse: For å utføre flyttevask på riktig sted
- •Informasjon om din henvendelse: For å kunne gi deg best mulig service
3. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
4. Rettslig grunnlag
Behandlingen av personopplysninger er basert på:
Samtykke
Når du sender inn et kontaktskjema eller bestiller tjenester, gir du samtykke til at vi behandler dine personopplysninger.
Avtale
For å oppfylle en avtale med deg om levering av flyttevask eller andre tjenester.
Juridisk forpliktelse
For å overholde regnskapsloven, bokføringsloven og andre juridiske krav.
5. Utlevering til tredjeparter
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre:
- •Vi har ditt samtykke
- •Det er nødvendig for å levere tjenesten
- •Vi er forpliktet til det ved lov
Databehandlere vi bruker:
• Firebase (Google Cloud) - for sikker lagring av kundehenvendelser
6. Lagringsperiode
Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for det formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er forpliktet til å oppbevare dem etter lov.
Eksempel: Bokføringsloven krever at vi oppbevarer regnskapsdata i minimum 5 år etter regnskapsårets slutt.
7. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter etter personvernforordningen (GDPR):
Rett til innsyn
Du kan be om en kopi av dine personopplysninger
Rett til retting
Du kan be oss rette feilaktige opplysninger
Rett til sletting
Du kan be om at vi sletter dine opplysninger
Rett til begrensning
Du kan be om at behandlingen begrenses
Rett til dataportabilitet
Du kan få dine data i maskinlesbart format
Rett til å protestere
Du kan protestere mot behandling
Utøv dine rettigheter: Kontakt oss på post@fredrikstad-flyttevask.no
8. Sikkerhet
Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot utilsiktet eller ulovlig behandling, tap, ødeleggelse eller skade.
Kryptering
Sikre servere
Tilgangskontroll
9. Cookies
Vi bruker Google Analytics for å analysere trafikk på nettstedet. Dette innebærer bruk av cookies. Du kan deaktivere cookies i nettleserinnstillingene dine. Les mer i vår cookiepolicy.
10. Klage til Datatilsynet
Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her, eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet.
Besøk datatilsynet.no →11. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Hvis vi gjør vesentlige endringer, vil vi informere deg om dette på nettsiden eller via e-post.
12. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss:
Telefon
+47 417 66 032